Le système SHOCKWATCH
Comment ça marche ?
Ce système a été mis en place pour garantir le bon état de nos colis, en effet grâce à ce système il est désormais possible de savoir si le colis a subi des chocs importants durant son transport.
Le système est simple, des stickers autocollants qui changent de couleur sont placés sur chacun des colis et permettent de vérifier le bon état des colis.
Que dois je faire ?
Il faut absolument controler tout les choc label de vos colis avant d’accepter votre marchandise pour vous assurez qu’aucun colis n’est suspect.
Deux possibilités soit le choc label n’a pas changé de couleur et dans ce cas cela signifie qu’il n’a subi aucun choc soit le choc label est ROUGE et il faut donc prendre certaine mesure:
- Ne pas refuser le colis
- Indiquer sur le bordereau que le label s’est déclenché et vérifier les dégats éventuels
- en cas de dégats émettre des réserves circonstancées par lettre recommandée auprès du transporteur
dans les 72heures
Suis je concerné ?
Si vous êtes concernés par ce système choc label une étiquette fluo se trouve alors sur le dessus de votre colis juste à côté du bon de livraison où figure également des stickers qui vous informe que vos colis sont munis de choc label.
Ce système de choc label concerne seulement les colis susceptibles de subir des chocs endommangeant les mannequins.
Mise en garde :
Si vous ne trouvez pas ces choc labels sur vos colis mais qu’un sticker figure sur votre bon de livraison cela signifie qu’ils ont été enlevé pour dissimuler des dégats durant le transport des colis.
Toute cette procédure de suivi a été mise en place pour garantir à nos clients une qualité de marchandises et une bonne réception de leur commande.