ARTICLE 1 - PRODUITS

 
Sur mannequins-online.com sont mis en vente exclusivement des produits haut de gamme et de première qualité.
Les produits vendus sur mannequins-online.com sont soit des produits neufs provenant de stock de fabricants soit des produits d’occasion achetés directement par DISPLAY EVENTS auprès de chaînes de prêt à porter, de fabricants et de revendeurs soigneusement sélectionnés.
Tous nos mannequins d’occasion sont garantis d’origine et provenant de grandes marques. Nous assurons l’origine des mannequins et en aucun cas nous ne mettons en vente des produits contrefaits ou défectueux.
Tous nos produits d’occasion sont remis en parfait état (peinture, maquillage) dans nos ateliers de rénovation, les articulations et les fixations sont contrôlées par nos spécialistes. Les bases et les tiges de chaque mannequin sont neuves. 
Avant emballage, un technicien vérifie la bonne stabilité de chaque mannequins sur sa base. Tous les éléments composant un mannequin sont emballés séparément dans du papier bulle pour éviter toute dégradation pendant le transport.
 
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur mannequins-online.com à l’intérieur de chacune des fiches produits. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur mannequins-online.com pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles en raison du navigateur Internet et/ou de l’écran utilisé.
Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour périodiquement. Vérifiez le prix final de vente avant d’envoyer votre formulaire de commande.
 

ARTICLE 2 – PRIX

 
2.1 Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxe, hors frais d’expédition.
 
2.2 Les frais d’expédition sont facturés en fonction du poids et de la distance d’acheminement. Les prix de transport sont indiqués à la fin de la commande avant le paiement.
 
2.3 En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors de France métropolitaine et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxe automatiquement sur la facture (excepté pour les particuliers qui seront facturés toutes taxes comprises quel que soit la destination). Des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et ces sommes ne relèvent pas du ressort de mannequins-online.com. Ils seront à votre charge et relèveront de votre entière responsabilité, tant en terme de déclarations que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

2.4 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
 
2.5 Mannequins-online.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
 
2.6 Les produits demeurent la propriété de DISPLAY EVENTS jusqu’au complet paiement du prix.
 
2.7 Tout paiement d’acompte pour une commande à laquelle vous ne donneriez pas suite est acquise et ne sera pas remboursée pour quelques raisons que ce soit.
 
2.8 Les produits et services vendus sur mannequins-online.com sont destinés tant aux particuliers qu’aux entreprises.
 
 

ARTICLE 3 – COMMANDE

 
Sur Internet : www.mannequins-online.com
Vous pouvez également commander :
Par téléphone  
depuis la France au  01 40 19 07 10 du lundi au jeudi de 9h à 18h et de 9h à 13h le vendredi
depuis l’Etranger au 00 33 1 40 19 07 10

Les informations contractuelles sont présentées en langue Française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. DISPLAY EVENTS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
 

ARTICLE 4 – VALIDATION

 
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. 
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par DISPLAY EVENTS constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par DISPLAY EVENTS et ses clients.
 

ARTICLE 5 - DISPONIBILITÉ

 
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site www.mannequins-online.com, dans la limite des stocks disponibles. 
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. 
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier dès réception des informations reçues par les fournisseurs. Votre commande sera automatiquement annulée et vous sera immédiatement remboursée si votre compte bancaire a été débité.
Pour le paiement par chèque, en cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera au choix de DISPLAY EVENTS par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.
 

ARTICLE 6 - LIVRAISON

 
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sur la page « délais et coûts de livraison » sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement d’expédition et d’acheminement.
Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. DISPLAY EVENTS se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. DISPLAY EVENTS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée, sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente. 
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé.
Nous vous invitons également à appeler le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème particulier.
En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais d’expédition et d’acheminement (sur la page « Délais et coûts ») pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco. 
En cas de paiement par chèque ou par virement bancaire, la commande sera traitée à réception du chèque ou du virement. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque ou du virement et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
Pour tout paiement par chèque ou par virement merci de joindre à votre courrier le bon de commande que vous aurez imprimé lors de votre commande.
Pour les paiements par chèque ou virement pour une commande de produits en stock nous vous réservons les produits pendant un délai de 7 jours ouvrés à compter de votre commande. Passé ce délai les produits seront remis à la vente sur le site.
 

ARTICLE 7 - PAIEMENT

 
Le règlement de vos achats peut s’effectuer : 
- par carte bancaire : Visa, MasterCard, American Express et autres cartes bancaires
Le débit de la carte est effectué au moment de l’expédition de la commande. 
- par chèque bancaire :
Le chèque doit être émis sur une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et envoyé à DISPLAY EVENTS, Service Clientèle – 20, avenue de Coulins – 13420 GÉMENOS – France.
La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à sa réception. La livraison intervenant quelques jours après la réception du chèque.
- par virement bancaire :
Nous expédions la commande après réception de votre virement sur notre compte.

 
Dans le cas particulier des articles en pré-commande : 
 
DISPLAY EVENTS a inclus la réservation en ligne pour des stocks à venir mais non disponibles immédiatement sur mannequins-online.com. 
Pour les réserver, le paiement d’un acompte vous est demandé. Afin de vous garantir cette réservation DISPLAY EVENTS encaissera votre règlement (carte bancaire, chèque ou virement) dès sa réception. Le solde vous sera demandé quelques jours avant l’expédition de votre commande.
Dans le cas ou DISPLAY EVENTS n’arriverait pas à vous livrer les produits que vous auriez commandés, votre acompte vous sera automatiquement remboursé.
En cas de désistement de votre part toute somme versée à DISPLAY EVENTS sera acquise et ne sera pas remboursée.
 

ARTICLE 8 : SECURISATION

 
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
 

ARTICLE 9 - SATISFAIT OU ECHANGE

 
Vous disposez d’un délai de 10 jours ouvrés à compter de la réception de la marchandise pour nous faire part de toute livraison défectueuse ou incomplète. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Nous nous engageons à échanger ou à remplacer les produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir faire un état détaillé par écrit (courrier ou mail) avant de nous renvoyer les produits.
Pour faciliter de traitement de vos réclamations, merci de nous fournir le plus d’éléments possible (photos, description du problème constaté).
Les frais d’envoi et de retour seront alors à notre charge.

Dans le cas où le ou les produits à remplacer viendraient à manquer dans notre entrepôt nous nous engageons à les rembourser intégralement.
 
Pour les particuliers:
Les particuliers disposent d’un délais de sept jours francs à compter de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à se justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour. Toutes les marchandises devront être retournées dans leur emballage d’origine.
Les retours sont à adresser à : Mannequins Online - 20 Avenue de Coulins – 13420 Gémenos – France
 

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT

 
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article 7 et 9 seront effectués dans un délai maximum de 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s’effectuera au choix de DISPLAY EVENTS par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
 

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTÈLE

 
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition : 
Service clientèle:
Tel: 01 40 19 07 10
International : 00 33 1 40 19 07 10
Mail : info(at)mannequinsonline.com
Adresse postale : 20, avenue de Coulins - 13420 GÉMENOS
(du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 13h (heure de Paris))
 

ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site Mannequins-online.com sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site Mannequins-online.com est strictement interdite. 
 
 

ARTICLE 13 - RESPONSABILITÉ

 
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de DISPLAY EVENTS ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importations des produits que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter (Tel : 01 40 19 07 10). 
DISPLAY EVENTS n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.
 
En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, DISPLAY EVENTS ne saurait voir sa responsabilité engagée.
 

ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

 
Le présent contrat est soumis à la loi française. 
La langue du présent contrat est la langue française. 
En cas de litige, le tribunal de Paris est seul compétent. 
 

ARTICLE 15 - INFORMATIONS NOMINATIVES

 
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier à DISPLAY EVENTS – 20, Avenue de Coulins - 13420 GÉMENOS - FRANCE, en nous indiquant vos nom, prénom, société, e-mail, adresse postale et si possible votre référence client.
 
En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans la rubrique Mon compte. 
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autre pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par DISPLAY EVENTS que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
  
  
  
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