- ARTICOLO 1 - PRODOTTI
Su mannequins-online.com sono messi in vendita esclusivamente dei prodotti di alta classe e di prima qualità.
I prodotti venduti su mannequins-online.com sono sia dei prodotti nuovi provenienti da stock di fabbricanti sia dei prodotti d’occasione acquistati direttamente da DISPLAY EVENTS presso delle catene di prêt à porter, di fabbricanti e di rivenditori accuratamente selezionati.
Tutti i nostri manichini d’occasione sono di origine garantita e di grandi marche. Noi garantiamo l’origine dei manichini e in alcun caso mettiamo in vendita prodotti contraffatti o difettosi.
Tutti i nostri prodotti d’occasione sono rimessi in perfette condizioni (pittura, trucco) nei nostri laboratori, le articolazioni e i fissaggi sono controllati dai nostri specialisti. Le basi e le gambe di ogni manichino sono nuove.
Prima dell’imballaggio, un tecnico verifica la buona stabilità di ogni manichino sulla sua base. Tutti gli elementi che compongono un manichino sono imballati separatamente nella carta a bolle per evitare qualsiasi danneggiamento durante il trasporto.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate su mannequins-online.com in ogni scheda prodotto.
Le immagini e i colori dei prodotti messi in vendita su mannequins-online.com potranno tuttavia non corrispondere ai colori reali a causa del navigatore Internet e/o dello schermo utilizzato.
I prezzi dei prodotti potranno subire dei periodici aggiornamenti. Verificate l’ultimo prezzo di vendita prima di inviare il vostro buono d’ordine.
- ARTICOLO 2 – TARIFFE
2.1 Le tariffe dei nostri prodotti sono indicate in Euro escluse tasse e spese di spedizione.
2.2 Le spese di spedizione sono fatturate in base al peso e al luogo di consegna.
Le tariffe di trasporto sono indicate alla fine dell’ordine, prima del pagamento.
2.3 In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, voi siete l’importatore del o dei prodotti ordinati. Per tutti i prodotti spediti fuori della Francia metropolitana e DOM-TOM, il prezzo sarà calcolato tasse escluse automaticamente sulla fattura (eccettuato per i privati che saranno fatturati con tutte le tasse comprese quale che sia la destinazione). Dei diritti di dogana, altre tasse locali, diritti d’importazione o tasse di stato potranno essere dovute. Questi diritti e queste somme non sono di competenza di mannequins-online.com. Esse saranno a vostro carico e dipenderanno dalla vostra intera responsabilità, tanto nei termini di dichiarazione che di pagamento alle autorità e organismi competenti del vostro paese. Noi vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali.
2.4 Tutti gli ordini, quale che sia la loro origine, sono pagabili in Euro.
2.5 Mannequins-online.com si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in ogni momento ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine.
2.6 I prodotti restano di proprietà di DISPLAY EVENTS fino al completo pagamento del prezzo.
2.7 Ogni pagamento di acconto per un ordine al quale voi non darete seguito è acquisito e non sarà rimborsato per nessuna ragione.
2.8 I prodotti e servizi venduti su mannequins-online.com sono destinati tanto ai privati quanto alle imprese.
- ARTICOLO 3 – ORDINE
Su Internet: www.mannequins-online.com
Per telefono :
dalla Francia al numero 01 40 19 07 10 dal lunedi al giovedi dalle 9h alle 18h e il venerdi dalle 9h alle 13h.
dall’Estero al numero 00 33 1 40 19 07 10
Le condizioni contrattuali sono redatte in lingua francese e saranno l’oggetto di una conferma, ripetendo queste informazioni contrattuali, al piu tardi al momento della consegna. DISPLAY EVENTS si riserva il diritto di annullare o di rifiutare ogni ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
- ARTICOLO 4 – CONVALIDA
Voi dichiarate di aver preso conoscenza e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita prima della registrazione del vostro ordine. La conferma del vostro ordine vale dunque come accettazione di queste Condizioni Generali di Vendita. Salvo prova contraria, i dati registrati da DISPLAY EVENTS costituiscono la prova dell’insieme delle transazioni avvenute tra DISPLAY EVENTS e i suoi clienti.
- ARTICOLO 5 - DISPONIBILITA
Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fino a che sono visibili sul sito www.mannequins-online.com nella misura degli stock disponibili.
Per i prodotti non giacenti nei nostri depositi, le nostre offerte sono valide sotto riserva della disponibilità presso i nostri fornitori.
A questo riguardo, delle indicazioni sulla disponibilità dei prodotti vi sono fornite al momento della registrazione del vostro ordine. Poiché tali informazioni provengono direttamente dai nostri fornitori, degli errori o modifiche possono eccezionalmente esistere. Nell’eventualità di una indisponibilità del prodotto dopo il passaggio del vostro ordine, noi vi informeremo via messaggio telematico o posta non appena saremo in possesso delle informazioni dai fornitori.
Il vostro ordine sara automaticamente annullato e voi sarete immediatamente rimborsati in caso di avvenuto addebito bancario.
Per il pagamento con assegno, in caso di indisponibilità di tutto o parte dell’ordine, il rimborso si effettuerà a scelta di DISPLAY EVENTS con l’accredito sul vostro conto bancario o per assegno, al piu tardi entro 30 (trenta) giorni a partire dalla data del vostro pagamento.
- ARTICOLO 6 - CONSEGNA
I prodotti sono consegnati all’indirizzo di consegna che voi avete indicato nella conferma d’ordine. I tempi di consegna indicati nella sezione "Tempi e costi di consegna" sono tempi medi abituali e corrispondono ai tempi di trattamento di spedizione e di consegna al luogo di destinazione.
Se voi ordinate diversi prodotti nello stesso tempo e questi hanno dei tempi di consegna differenti, il tempo di consegna dell’Ordine sara quello piu lungo.
DISPLAY EVENTS si riserva tuttavia la possibilità di frazionare la spedizione. Le spese di spedizione saranno fatturate per un solo invio. DISPLAY EVENTS non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze dovute ad un ritardo di trasporto. Ogni ordine non spedito nei 30 (trenta) giorni seguenti l’Ordine sara annullato, salvo stipulazione contraria e dichiarata dell’Offerta di Vendita.
Nel caso di ritardo di spedizione, sarete avvisati via messaggio di posta elettronica.
Vi invitiamo ugualmente a chiamare il Servizio Clientela per qualsiasi domanda o in caso di un problema particolare.
In caso di pagamento con carta di credito, i tempi di consegna indicati sono tempi medi abituali e corrispondono ai tempi di trattamento di spedizione e di consegna (sezione "Tempi e costi di consegna") per i prodotti a destinazione della Francia metropolitana e Monaco.
In caso di pagamento per assegno o bonifico bancario, l’ordine sarà trattato al ricevimento dell’assegno o del bonifico.
In conseguenza, i tempi di consegna si applicano dal giorno di ricevimento dell’assegno o del bonifico e possono essere modificati in rapporto a quelli menzionati il giorno della convalida dell’ordine.
Per ogni pagamento per assegno o bonifico bancario vi preghiamo di unire alla vostra corrispondenza il buono d’ordine che voi avrete stampato alla conferma dell’ordine.
Per i pagamenti per assegno o bonifico bancario per un ordine di prodotti in stock, noi vi riserviamo i prodotti per un periodo di 7 (sette) giorni lavorativi a partire dalla data dell’ordine stesso. Passato questo termine i prodotti saranno rimessi in vendita sul sito.
- ARTICOLO 7 - PAGAMENTO
Il pagamento dei vostri acquisti puo essere effettuato tramite:
- carta di credito: Visa, MasterCard, American Express et altre carte di credito.
L’addebito della carta è effettuato al momento della spedizione dell’ordine.
- assegno bancario :
L’assegno deve essere emesso su una Banca domiciliata in francia metropolitana o a Monaco e inviato a :
DISPLAY EVENTS, Service Clientèle – 20, avenue de Coulins - 13420 GÉMENOS – France.
La messa all’incasso dell’assegno avvera al suo ricevimento. La consegna avverra qualche giorno dopo il ricevimento dell’assegno stesso.
- bonifico bancario :
Noi spediremo il vostro ordine una volta ricevuta la trasmissione dell’avviso di credito sul nostro conto bancario.
Caso particolare di articoli preordinati :
DISPLAY EVENTS ha previsto la preordinazione in linea dei prodotti non disponibili in stock su mannequins-online.com.
Per prenotarli è richiesto il versamento di un acconto. Al fine di garantirvi la prenotazione DISPLAY EVENTS incasserà il vostro pagamento (carta di credito, assegno o bonifico) al suo ricevimento. Il saldo vi sara richiesto qualche giorno prima della spedizione del vostro ordine.
Nel caso che DISPLAY EVENTS non riuscisse a consegnare i prodotti da voi preordinati, l’acconto versato vi sara automaticamente rimborsato.
In caso di rinuncia da parte vostra tutte le somme versate a DISPLAY EVENTS saranno acquisite e non rimborsate.
- ARTICOLO 8 : SICUREZZA
Il nostro sito è dotato di un sistema di sicurezza.
Noi abbiamo adottato il sistema di avanzata tecnologia SSL (Secure Socke Layer), ma abbiamo anche rinforzato l’insieme dei sistemi di disturbo e di criptaggio per proteggere il piu efficacemente possibile tutti i dati sensibili legati al metodo di pagamento.
- ARTICOLO 9 - SODDISFATTO O SOSTITUITO
Voi disponete di un periodo di 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento dell’ordine per informarci di ogni consegna difettosa o incompleta. Ogni reclamo effettuato oltre questo periodo non sarà accettato.
Noi ci impegnamo a sostituire o rimpiazzare i prodotti difettosi, danneggiati o non corrispondenti al votro ordine. In questo caso vi chiediamo di volerci cortesemente inviare una descrizione dettagliata per iscritto (via posta o messaggio telematico) prima di rispedirci i prodotti.
Per facilitare il trattamento dei vostri reclami, vi preghiamo di fornirci il maggior numero di elementi (foto, descrizione del problema constatato).
Le spese del trasporto di andata e ritorno saranno allora a nostro carico.
Nel caso in cui i prodotti da rimpiazzare non fossero disponibili nel nostro magazzino, noi ci impegniamo a rimborsarli integralmente.
Per i privati:
I privati (persona fisica) dispongono di un periodo di 7 (sette) giorni di calendario a partire dall’ordine per esercitare il diritto di rinuncia, senza specificarne il motivo o pagare penalità ad eccezione delle spese di rinvio. Tutte le merci dovranno essere restituite nel loro imballaggio originale.
Le restituzioni devono essere indirizzate a : Mannequins Online – ZI Nord – 20 Avenue de coulins – 13420 Gemenos – France
- ARTICOLO 10 - RIMBORSO
I rimborsi dei prodotti nelle ipotesi contemplate negli articoli 7 e 9, saranno da noi effettuati entro 15 giorni massimo dal ricevimento dei prodotti.
Il rimborso avvera’, a scelta di DISPLAY EVENTS, via accredito sul vostro conto bancario o via assegno intestato a nome del cliente cha ha passato l’ordine e all’indirizzo di fatturazione. Nessun invio contro-rimborso sarà accettato, quale che sia il motivo.
- ARTICOLO 11 - SERVIZIO CLIENTELA
Per qualsiasi informazione o domanda, il nostro servizio clientela è a vostra disposizione:
Servizio clientela
Indirizzo postale : 10-12 Rue Vauvilliers – 75001 PARIS - FRANCIA
Indirizzo e-mail : info(at)mannequinsonline.com
Per telefono :
dalla Francia al numero 01 40 19 07 10
dall’Estero al numero 00 33 1 40 19 07 10
Orari : dal lunedi al giovedi 9h - 18h e il venerdi 9h -13h (ora di Parigi)
- ARTICOLO 12 - PROPRIETA INTELLETTUALE
Tutti i testi, commenti, illustrazioni e immagini riprodotte sul sito Mannequins-online.com sono riservate al titolo di diritti d’autore cosi come al titolo di proprietà intellettuale e per il mondo intero. A questo titolo e conformemente alle disposizioni del codice sulla proprietà intellettuale, solo l’utilizzo per un uso privato, salvo disposizioni diverse, se non addirittura più restrittive del codice di proprietà intellettuale, è autorizzato. Ogni riproduzione totale o parziale del sito Mannequins-online.com è rigorosamente vietata.
- ARTICOLO 13 - RESPONSABILITA
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore. La responsabilità di DISPLAY EVENTS non sarà impegnata nel caso di non osservanza della legislazione del paese dove i prodotti sono consegnati. Sarà vostro compito di verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione dei prodotti che voi progettate di ordinare. Le foto sono trasmesse in visione a titolo illustrativo. Noi vi invitiamo a rapportarvi al descrittivo di ogni prodotto per conoscerrne le caratteristiche precise; in caso di dubbio o se desiderate delle informazioni supplementari, non esitate a contattarci (Tel : 01 40 19 07 10).
DISPLAY EVENTS non è responsabile che del contenuto delle pagine che pubblica.
In caso di errore evidente tra le caratteristiche del prodotto e la sua rappresentazione e/o le condizioni di vendita, DISPLAY EVENTS non avrà nessuna responsabilità.
- ARTICOLO 14 - DIRITTO - LITIGI
Il presente contratto è soggetto alla legge francese.
La lingua del presente contratto è la lingua francese.
In caso di litigi solo il Tribunale di Parigi (FR) sarà ritenuto competente
- ARTICOLO 15 - DATI PERSONALI
Le informazioni e i dati che vi riguardano sono necessari per la gestione del vostro ordine e per le nostre relazioni commerciali. In conformità alla legge "informatica e libertà" del 6 gennaio 1978, voi disponete di un diritto di accesso e di rettifica sui vostri dati personali. Sarà sufficiente contattare via e-mail il Servizio Clientela o per posta indirizzata à DISPLAY EVENTS – 20, avenue de Coulins - 13420 GÉMENOS – France, indicando il vostro nome, cognome, società, indirizzo e-mail, indirizzo postale e, se possibile, il vostro codice cliente.
In conseguenza delle scelte da voi fatte al momento della creazione o consultazione del vostro conto, potreste ricevere delle offerte da parte della nostra società, come indicato al momento della creazione del vostro conto. Se voi non lo desiderate, potete farcene richiesta in qualsiasi momento, precisandolo nella rubrica "Mio conto".
Il nostro sito è ugualmente concepito per essere particolarmente attento alle necessità dei nostri clienti. É tra l’altro per questo che noi facciamo uso dei "cookies". Il "cookie" ha per scopo di segnalare il vostro passaggio sul nostro sito. I "cookies" sono dunque utilizzati da DISPLAY EVENTS soltanto allo scopo di migliorare il servizio personalizzato che vi riguarda.
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